A:AP.1R English for administrative personnel

Cíl

Zvládnout každodenní pracovní situace.

Témata

• Uvítání návštěv
• Nezávazná společenská konverzace
• Telefonování
• Sjednání schůzky či služební cesty
• Rezervace a další

Veškeré materiály jsou součástí kurzu.

Naučíte se

• správně a efektivně komunikovat s kolegy a klienty
• vést nezávaznou konverzaci (tzv. small talk ) při setkání se zákazníky
• používat jazyk v situacích spojených s vaší profesí

Zaměření

Výuka je zaměřena na komunikaci a porozumění mluvenému projevu.

Budete se učit reálné situace z praxe.

Osvojíte si specializovanou slovní zásobu.

Součástí lekcí jsou aktivity spojené s vytvářením dialogických situací, účast v diskusi a role-playing .

Výsledek

Na konci kurzu budete schopni vést základní konverzaci po telefonu. Odpovíte na pracovní e-mail, sjednáte schůzku, uvítáte hosta ve firmě a zařídíte služební cestu včetně rezervace hotelu a restaurace.